Servicio técnico
Ingeniería de aplicación
Asesoría técnica antes, durante y después de la venta. Te ayudamos a elegir el grado, la geometría y las condiciones de corte óptimas para tu pieza específica — y si hace falta, vamos a tu planta a auditar el proceso completo. Sin costo para clientes establecidos.
Servicio SDM
Ingeniería de aplicación
Qué hacemos
- Selección de grado e inserto/fresa por material a mecanizar y operación
- Cálculo de condiciones de corte (Vc, fz, ap, ae) para tu máquina + sujeción
- Análisis del modo de falla del filo (desgaste por flanco, cráter, BUE, astillado) para corregir parámetros
- Recomendación de portaherramientas (HSK, BT, ER, hidráulico, shrink) según rigidez requerida
- Auditoría en planta opcional: medición de tiempos, costo por pieza, oportunidades de mejora
- Soporte directo desde fábrica SDM para casos complejos (aceros aeroespaciales, superaleaciones, titanio)
Cómo lo hacemos
Consulta inicial
Llamada o WhatsApp con un ingeniero de aplicación SDM. Describes la pieza (material, dimensiones, tolerancias) y el problema (vida útil corta, mal acabado, tiempo ciclo alto).
Diagnóstico técnico
Pedimos foto del inserto desgastado, parámetros actuales (Vc, fz, ap, ae) y croquis de la pieza. En 24–48 h hábiles te enviamos diagnóstico + recomendación.
Cotización + plan de prueba
Te cotizamos la herramienta recomendada con condiciones de corte iniciales. Si es producción crítica, planeamos una prueba acompañada en tu planta.
Acompañamiento en piso (opcional)
Un ingeniero SDM va a tu planta a presenciar la primera corrida. Ajustamos parámetros en vivo y dejamos hoja técnica firmada con los valores que sí funcionaron.
Seguimiento + escalamiento a SDM
Si el caso lo amerita, escalamos al equipo técnico del fabricante. Tienes acceso indirecto al know-how del fabricante sin pagar consultoría premium.
Preguntas frecuentes
¿Tienen ingenieros de aplicación propios o son representantes de ventas?
Ingenieros con formación en metalmecánica y experiencia mínima de 5 años en piso de planta. Diferenciamos claramente: ventas levanta el pedido, aplicación resuelve el problema técnico.
¿Cuánto cobran por una auditoría en planta?
Para clientes con consumo recurrente: cero. Para empresas que aún no son clientes: costo de traslado y honorarios (cotizado por viaje, típicamente 1–2 días en sitio).
¿Pueden ayudarme con maquinaria que no es CNC moderna?
Sí. Hemos resuelto casos en máquinas convencionales, equipo viejo importado, tornos cabezal móvil suizos y centros de mecanizado de 5 ejes recientes. La geometría y el grado se adaptan a las condiciones reales, no a las ideales.
Este es uno de los 6 servicios técnicos de SDM Cutting Tools.
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